Condições de Garantia:

- Todos os produtos comercializados pela nanoChip possuem uma garantia mínima de 2 anos contra defeitos de fabrico.

- Nenhuma etiqueta deve ser removida, sob pena do produto perder a sua garantia.

-Todos os produtos com defeitos físicos visíveis, perdem a sua garantia
Ex: CPUs, VGAs, Memórias, Boards queimadas, ou com peças partidas, e ou alteradas

- Não se aceitam devoluções de software, nem de consumíveis (cds, dvds, etc.), abertos

- Todos os produtos que apresentem alguma anomalia, deverão ser enviados ao cuidado do nosso departamento técnico, com a respectiva cópia da factura de compra e a descrição da avaria por escrito o mais detalhada possível.

- Só serão aceites para efeitos de garantia os produtos na sua caixa original juntamente com os respectivos cabos, acessórios, drivers e manuais.

- Para efeitos de assistência técnica, os computadores nanoChip devem sempre fazer-se acompanhar pelos respectivos cabos, acessórios, drivers e manuais.

Condições extraordinárias de Assistência Técnica:

Para obter assistência técnica para as marcas referidas abaixo, o cliente deverá entrar em contacto directo com os serviços de suporte dos fabricantes das respectivas marcas.

A nanoChip Informática não efectua qualquer troca destes produtos, a não ser por ordem do fabricante.

Computadores Portáteis:

Acer (Garantia On-Site): 808 300 011
Asus (Garantia On-Site): 808 789 888
Compaq:
Tecnidata: 22 6091775
(centros de assistência)

LG (Garantia On-Site): 808 785 454
Toshiba: 21 4721730
Tsunami (Garantia On-Site): 808 201 143
Impressoras:
LEXMARK (Garantia On-Site): 21 4154203
EPSON (Garantia On-Site): 707 222 000
HP (Garantia On-Site): 808 201 492
CANON: 21 4704001
OKI: 808 200 197

Plextor (Garantia On-Site): +32 2 718 0390
Email: rma@plextor.be Internet: www.plextor.be

Monitores:
Samsung/Samtron (Garantia On-Site): 21 9345056
LG (Garantia On-Site): 808 785 454
Hyundai (Garantia On-Site): 800 834 196
Internet: www.seltron.es/pt
Philips (Garantia On-Site): 21 3591440
Sony(Garantia On-Site): 808 200 185
Benq: 21 3164113

Nota: Por “Garantia On-Site” entende-se, que a garantia é dada pelo fabricante e a respectiva assistência dada na casa do cliente.