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Perguntas Frequentes

1- Como comprar na nanoChip?

Para poder comprar na nossa loja, o primeiro passo é registar-se no nosso site, e introduzir os dados que são solicitados.
Depois é só escolher os produtos que pretende e adicioná-los ao carrinho de compras.
Caso pretenda finalizar as suas compras carregue em “Finalizar”, se pretende continuar a comprar, carregue em “Continuar Compras”.
Não se esqueça que sempre que alterar as quantidades no carrinho tem que carregar em “Actualizar Carrinho”.
Todas as encomendas devem ser colocadas por escrito, caso sejam levantadas ao balcão da nossa loja, podem ser efectuadas por telefone.


2- Quanto vou pagar de portes?

A nanoChip – Informática, Lda disponibiliza aos seus clientes vários serviços de transporte.


-CTT Correios
A Encomenda será enviada à cobrança (valor de cobrança já se encontra incluído no valor final do transporte) via CTT Expresso, caso não se encontre no destino, será deixado um aviso, para assim a poder levantar na estação de correios.
NOTA: Neste modo de expedição, só enviamos à cobrança até 150 EUROS (Encomendas à cobrança de valor superior a 150 EUROS escolher o Modo de Expedição "Transportadora", e no Modo de Pagamento "No acto da entrega em MB ou Numerário" e o pagamento será efectuado por Multibanco, mediante disponibilidade, ou em Numerário)


-Transportadora

A Encomenda será enviada por transportadora, após ter efectuado o pagamento antecipadamente, ou à cobrança em Multibanco ou Numerário, caso escolha a opção "No acto de entrega em MB ou Numerário" caso não se encontre no destino, será efectuada uma nova tentativa de entrega no dia útil seguinte.

Todas as encomendas efectuadas até às 16:30 horas, serão expedidas no próprio dia, salvo ruptura de stock.
Após efectuar a sua encomenda receberá por e-mail a confirmação do pedido.
Para as encomendas via CTT, poderá acompanhar a sua encomenda aqui introduzindo o nº de objecto, que poderá encontrar na sua área de cliente.


3- O que fazer quando receber a sua encomenda?

Sempre que receber a sua encomenda, verifique se o objecto se encontra em bom estado, em caso de dúvida, ou se não estiver em condições mencione na guia, só assim poderá ser possível accionar o seguro.


4- Formas de Pagamento


Na Loja:

- Numerário
- Multibanco
- Transferência bancária
- Visa
-Cheque até 150 EUR (Valores superiores só após boa cobrança do mesmo)
- Financiamento a Crédito (após autorização da financeira, banco Cetelem)

Encomendas:

-Envio à cobrança via CTT Expresso, só até 150 EUR (pagamento no acto da entrega da encomenda)
-Depósito bancário
-Transferência bancária


Banco: CGD
Conta nº : 0457024231430
NIB: 0035 0457 00024231430 93

Banco: BPI
Conta nº : 2-3310001000001
NIB: 0010 0000 33100010001 56

Banco: SANTANDER TOTTA
Conta nº : 039300200049459
NIB: 0018 0393 00200049459 50

Banco: MILLENNIUM BCP
Conta nº : 45382691019
NIB: 0033 0000 45382691019 05

Banco: BES
Conta nº : 000777291750
NIB: 0007 0000 00777291750 23

Banco: BPN
Conta nº : 3784334610001
NIB: 0079 0000 37843346101 05

Banco BANIF
Conta nº 000390375927710
NIB:0038 0000 39037592771 09


NOTA: Ao efectuar a transferência, sempre que possível efectue entre o mesmo banco, (ex. BPI -> BPI) assim a encomenda será enviada de imediado e não será necessário esperar as 24H para a transferência ser efectuada.
O comprovativo deve-nos ser sempre enviado por e-mail encomendas@nanochip.pt ou fax, de forma a acelerar e identificar o processo/encomenda.

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As imagens podem não corresponder exactamente ao produto. Os preços incluem IVA e podem sofrer alterações sem aviso prévio. A nanoChip não se responsabiliza por erros de publicação no site.
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